Pertanyaan yang sering diajukan

Q : Ongkos kirim berapa ya? Harga sudah termasuk ongkos kirim ?
A : Harga belum termasuk ongkos kirim dan ongkos kirim dihitung dari kota Medan.

Q : Kapan orderan saya akan dimuat & dikirim ?
A : Waktu MUAT (packing) setelah Anda konfirmasi pembayaran adalah maksimal 1×24 jam hari kerja, sedangkan Waktu KIRIM / ANTAR (delivery) adalah tergantung perusahaan dan paket pengiriman yg Anda pilih & letak lokasi kota Anda.

Q : Kapan barangnya akan sampai di rumah saya ?
A : Lamanya hari pengiriman tergantung dimana posisi letak kota Anda berada — standard biasanya paling lama 7 hari kerja. Waktu muat (packing) dari Couple Shop adalah maksimal 1×24 jam hari kerja sejak pembayaran diterima. Lamanya pengiriman (delivery) tergantung perusahaan dan paket pengiriman yg Anda pilih & letak lokasi kota Anda.

Q : Bisa minta No. Resi Pengiriman nya (tracking number) ?
A : Ya, tentu saja. Bahkan, sistem kita akan mengirim ke email Anda secara otomatis (status order = Shipped). Jika status order Anda telah di update menjadi “Shipped”, berarti no.resinya telah kita update. Jika barang Anda dikirim hari ini — maka maksimal 1×24 jam hari kerja akan kami update no. resi-nya (tracking number) ke order status Anda.